时期 + 服务开yun体育网，不那么容易被 AI 替代。

我国已参加零工经济期间。之外卖、快递、网约车为代表的蓝领零工行业，因为行业通达、接单摆脱、多劳多得，成为全民行状的"蓄池塘"与"缓冲器"。把柄东说念主社部等部门公布的数据，我国每 5 个行状东说念主口中至少就有一位在打零工。预测到 2036 年我国零工经济从业者将达到 4 亿东说念主。但，跟着大都东说念主员的涌入，以及东说念主工智能的发展，传统蓝领零工行业濒临的竞争和挑战也日益摆在眼前。

1、来自 AI 和阛阓的挑战

最近，国度关连部委拟组建低空经济专管司局的音问激发烧议。这意味着包括无东说念主机配送在内的低空经济驾御场景将得到愈加宽敞的鼓吹。事实上，本年头，深圳市就出台了寰宇首部低空经济立法，好意思团还通畅了多条无东说念主机航路，为市民提供餐饮、快消品等配送服务。

不异激发存眷的是，10 月 11 日特斯拉矜重发布了无东说念主驾驶出租车 Robotaxi，并通知将在全球布局。而在中国网约车领域，百度萝卜快跑的无东说念主驾驶出租车服务已祛除寰宇 10 多个城市。

时期朝上的铿锵措施，在大大改动生存的同期，也带来东说念主工被 AI 替代的忧虑。首当其冲的，竟是零工经济两大行状热点行业：外卖和网约车。而这两个领域也濒临着来自阛阓的压力。

来自好意思团的数据表露，好意思团全年接单在 260 天以上的骑手约 81.95 万东说念主，来自网约车监管信断交互系迷漫计数据则表露，2023 年我国网约车平台注册司机总和照旧卓著 1 亿。在收入层面，外卖员念念要月收入达 7000 元以上，需要骑手在一线城市全年跑单卓著 260 天、日均接单时长 6 小时以上才行。《中国职工景色谈判阐述》拜谒则表露，岂论是租用车辆照旧领有我方的车辆，近半网约车司机的月收入衔接在 5000-9000 元间，能真实扫尾月入过万的网约车司机东说念主数不到 1 成。

2、"接单摆脱，靠时期吃饭有价值感"

跑外卖和开网约车，因为简直莫得门槛，多跑就能多赚，成为零工经济两大行状热点，致使是好多职场打工东说念主的一条"东说念主生退路"。安徽小伙韦北 2021 年到重庆打的第一份工，即是送外卖。

韦北说，送外卖一般有四个岑岭时段：早上 8 点到 10 点，中午 12 点到下昼 2 点，下昼 6 点到晚上 8 点，晚上 12 点到凌晨 2 点。他身边有骑手一又友从早上 8 点开动接单，每个岑岭都不放过，一天跑下来要到凌晨三四点钟才能休息。"他们一天不错挣 500-600 元，但我不行，肉体吃不用。"他一般早上 8 点干到晚上 12 点，一天挣 300-400 元。

"看上去收入还不错，职责也摆脱，但其实每天一睁眼即是上班，放工即是寝息，一整天都在路上。"韦北说，两次亲眼目击骑手出交通事故后，他以为这活不成再干了，"风险太大了"。

不作念骑手又干什么呢？

送外卖的路上，韦北看到一个叫"啄木鸟家庭维修"的告白——"除了时势不修，啥都修"，以为有点好奇。频频在车站、小区、写字楼看到这告白，韦北心念念这应该是个大公司，决定去了解碰运道。

一探听，发现竟然是家"老店"，还如同维修界的好意思团、滴滴，平台服务祛除了寰宇 300 多个城市、累计服务了 2450 万铺张者，是阛阓限制排行寰宇第一的家庭维修平台。只须通过平台禀赋审查便可成为签约维修工程师，接单纯真，期间摆脱。韦北脱下骑手服，凭借之前的电工训戒班师通过考察穿上了啄木鸟的蓝色制服，成了又名家庭维修工程师。

现时，照旧干了一年多空调维修和水管通顺的韦北，每天早上 7 点开动接单，一般干到晚上 8 点，一天作念 3-6 单，旺季 10 多单，好的时候一个月也能挣个万八千。"有忙有闲，跟跑外卖一样接单摆脱，风险还裁减不少"，韦北说。更让他知足的是，现时的职责巧合期含量，大部分客户对时期服务是尊重的，比跑外卖有确立感，"况兼巧合期的服务职责，不那么容易被机器东说念主替代吧"。

因为时期娴熟，韦北渐渐还当上了带教师父，常常给外行们授课。这些外行中，有作念过工程驾御的、干过销售的，以前作念骑手、跑网约车的也有。

啄木鸟家庭维修平台的数据表露，近一年来，平台新增签约维修工程师 24431 东说念主，截止到 2024 年，平均月活工程师数目为 26,968 东说念主。快递、外卖、网约车之后，家庭维修时期工成了一个新的蓝领零工热点行业。

作念维修工程师，难吗？韦北说，难，也不难。难是最初要时期过关，不成什么都不会就去接单服务。不难在于平台有赋能体系，会提供专门的表面学习，还有师父带真实操，只须肯学、肯干，普通东说念主流程系统培训也能上手。

"我的问题是甘心面对机器，也不肯意跟东说念主打交说念。"韦北说，干家庭维修改动了他。也曾有个用户家的厨房水管堵了，每作念一次饭都要打湿一对鞋，找了隔邻两个维修店都没解决问题，终末一又友推选找到啄木鸟。韦北接了单据，上门后反复检测终于找准问题，班师通顺了，临走前给客户教师了怎么选藏水管。"我仅仅按照平台圭表作念了服务，但客户很是知足，还专门送了锦旗到平台来示意感谢，这让我找到了靠时期吃饭的价值感"，韦北说，现时的职责澈底治好了他的"社恐"。

3、好平台，改动运说念

一个好的平台，不仅能提供行状的契机，更能为行状家提供不断发展的空间，改动好多东说念主的运说念。

杭州小姐李敏，24 岁时因为一场车祸堕入东说念主生低谷。其后通过自学开了家电脑维修店铺。竞争强烈加上经济下行，订单不踏实，李敏深感一个东说念主的力量恒久有限，念念过毁灭、转行。发现啄木鸟家庭维修平台后，她决定加入平台，借助平台的力量获取订单。如今，原本街上林立的电脑维修店铺泰半照旧关门，她的小店则走过了十个春秋，生意欢喜。平台给了她前所未有的包摄感与救助，她以为我方并不伶仃，有无数的同业者与她并肩往返。

宁波大妈李景云，2018 年退休后，抗击老的她莫得遴荐围着儿孙、陪着老伴儿打转，而是加入同学开办的维修公司学习防水补漏时期，干起了房屋维修职责。3 年后，她再行遴荐加入了更有发展出路的啄木鸟家庭维修平台。"团队的互助感动了我，让我下定决心留在这里耐久发展。"现时，李景云照旧成为啄木鸟家庭维修宁波区域防水组最元老的工程师，还被平台评比为"标杆工程师"。在这个平台，契机通达给每一个东说念主。

13 年前，学电子商务和阛阓营销的张文绢应聘到家门口一家空调维修店作念业务员，没念念到运说念的齿轮从此开动动弹——我方职责的维修店发展越来越快、越来越壮大，竟然成为了阛阓限制寰宇第一的家庭维修服务平台；一直跟从公司成长的我方，也一齐跑跑跳跳地从业务员作念到总公司料理中心总监的位置。

谈到个东说念主快速成长的"诀窍"，张文绢说：即是放得下身、念念得到法。加入公司的时候她跑小区、找物业、建渠说念。"在职责中我是莫得界限感的"，公司需要策画 LOGO、提交贵寓，任何事情交给她，哪怕是加班到半夜，她也毫无怨言厚爱完成。"厚爱、负责、靠谱"，张文绢的个东说念主标签在啄木鸟大体系里渐渐修皆成型。

"把职责当作一个共生共赢的契机，大家能一齐把事情作念得更好、作念得更大，个东说念主才能更好地发展。"在啄木鸟家庭维修平台，像张文绢这么从一线业务员作念到公司高管的职工还有好多；从维修工程师作念到结伴东说念主的，也不乏案例。

张文绢说，啄木鸟家庭维修平台为维修工程师搭建了专科手段、料理才调两条线的晋升双通说念：在专科线，专科才调品级从 V0 到 V10，级别越高的工程师不错赢得越多的订单契机和越高的分红比例；在料理线，那些专科时期强、客户服务知足度高、顺应平台价值不雅的工程师，会被列入高潜质工程师储备干队列伍，在平台东说念主才体系培养体系下，有契机从维修工程师和谐身份为区域服务商概况参与应聘，加入公司成为子公司负责东说念主、大区负责东说念主。

从 2016 年于今，啄木鸟家庭维修已开展了 21 期储备干部东说念主才培养，59 个子公司 90% 料理者近 200 东说念主、500 多个工程师驿站负责东说念主，都是从一线维修工程师培养起来的。

4、零工经济期间，蓝领维修"香"了

图示：2018-2025 年中国蓝领零工行业限制及预测 数据开端：智研商讨，阿里谈判院，36 氪数据库

比年来中国蓝领零工行业限制高速增长，把柄 36 氪谈判院测算，预测 2025 年中国蓝领零工阛阓限制将破损万亿元。36 氪谈判院在《2023 年中国蓝领零工行业谈判阐述》中指出，中国蓝领零工行业照旧从 1990-2004 年猛烈助长的 1.0 阶段，流程 2005-2014 年互联网信息撮合平台的 2.0 阶段，参加到数字化手段委用平台的 3.0 阶段。

作为中国度庭维修领域头部企业的啄木鸟家庭维修，也通过三个阶段的进阶，推动家庭维修行业从往时以游摊小贩为主的狼藉无序进化到了相对范例的状态。张文绢说，"时期给了咱们很大的行业改动和后果进步。"

今天，铺张者凡是有修水管、补墙、修家电等等需求，参加啄木鸟家庭维修平台，动动手指就不错处治。平台提供有 300 多个细分品类的维修服务，"维修计价器"将材料、工时等各项用度酿成菜单，铺张者不错像点菜一样，找到我方需要的服务名堂，明晰每项收费是怎么来的；下单后，平台自动匹配到最适当的师父；师父在商定期间内上门，对师父服务不知足，不错找平台投诉，无谓惦念售后找不到东说念主。

对维修工程师而言，遭逢任何时期艰难，都有网点师父和平台系统作念后盾。因为有平台的时期救助，一些最新的比如智能马桶的维修，也不错应酬处治。维修配件由平台联合采购配送，铺张者看得到价钱清单，服务的透明度大大加多了维修信任度，减少了无谓要的纠纷。像空调维修这类淡旺季显着的服务名堂，要是念念淡季也有活干，不错多学几样时期、多加入几个维修名堂。平台饱读吹多劳多得。

平台化带来的时期委用范例，使家庭维修阛阓赢得了限制化发展。啄木鸟家庭维修公开数据表露，该平台的订单数目，从 2021 年约 430 多万份、2022 年约 600 万份，到 2023 年加多到约 990 万份，2024 年戒指 6 月 30 日，半年订单量已达 660 万份。

"面对家庭维修这个万亿阛阓，咱们还仅仅何足挂齿。"见证了家庭维修行业从小作坊得手段服务委用平台进化全程的张文绢说，异日蓝领维修工一定会越来越"香"。

据灼识商讨数据，2022 年至 2027 年，中国度庭维修阛阓的复合年增长率达到了 8.0%，预测到 2027 年，总买卖额将达 9849 亿元。而啄木鸟家庭维修作为阛阓限制寰宇第一的家庭维修平台，2023 年度的总买卖额也只须约 24.79 亿元。这意味着家庭维修这个行业依然是个宏大的蓝海。

在这片蓝海中探索前行的啄木鸟家庭维修一直濒临挑战。跟从初创团队成长的张文绢对此深有咨嗟。"家庭维修这个行业有好多问题，也有好多质疑的声息。但咱们折服一个好的平台只须有范例的系统料理、严格的淘汰机制，建造起倚强凌弱的精采生态，就会推动行业上前发展。"她说，像"微恙大治"、造作核销配件、跳单卖单这类挫伤用户和平台利益的行径，在啄木鸟家庭维修平台即是零容忍。时期不达标、招架平台价值不雅的工程师，会被解约。从 2022 年以来，排斥当然淘汰的维修东说念主员，啄木鸟家庭维修平台已与 637 名"踩红线"的工程师拆除了相助关系。

只须范例，才能走得更远。零工经济期间，更是如斯。

时期朝上会挤压传统的行状领域，同期也会创造新的行状契机。不错念念见，跟着平台环境的改善开yun体育网，时期服务带来的社会认可感冉冉进步，蓝领维修这个行业的行状后劲和诱骗力也会进一步增强。刷新你的手段，跟上社会朝上的节律，期间会赋予你更多的行状契机和职责摆脱。